Na Ninababy Closet, prezamos pela qualidade, conforto e carinho em cada detalhe. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as orientações do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência segura e transparente.
Você pode solicitar:
Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deverá:
Produtos que não atenderem essas condições poderão ser devolvidos ao cliente.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:
Prazo de resposta do atendimento: até 2 dias úteis.
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
O valor será estornado considerando o meio de pagamento inicial da compra (Pix ou cartão)
O prazo do estorno pode variar conforme a operadora do cartão.
Produtos adquiridos em promoção também poderão ser trocados, respeitando as condições desta política e disponibilidade de estoque.
A Ninababy Closet se reserva o direito de recusar solicitações que não atendam aos critérios descritos acima.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, acolhedora e transparente para cada família que escolhe nossa marca.
